Tjenesten gis til personer som har et særlig hjelpebehov på grunn av sykdom, skade eller funksjonshemming, men det gis kun praktisk bistand til oppgaver som du ikke klarer å gjøre selv. Høy alder, eller diagnose i seg selv, gir ikke rett på tjenesten. Det er individuell vurdering ut fra kartlegging av deg og din situasjon som ligger til grunn for innvilget vedtak. Dersom du bor sammen med andre gjøres det en helhetsvurdering av husstandens situasjon.
Praktisk bistand omfatter bistand til dagliglivets gjøremål og egenomsorg, for eksempel:
- Hjelp til renhold av rom som er i daglig bruk. Dette vurderes individuelt etter brukers funksjonsnivå.
- Det kan ytes hjelp til enkel oppvask/igangsetting av oppvaskmaskin, innvendig vask av kjøleskap/mikrobølgeovn, og hjelp til klesvask (ikke håndvask av tøy).
- Sengetøyskift.
- Store matter og gulvtepper støvsuges. Tunge møbler flyttes ikke på.
- Tilpasset hjelp ved måltider. Det kan tilbys hjelp til brødmåltid og oppvarming av mat etter behov,
- Det kan innvilges hjelp til å bestille nødvendige dagligvarer.
Det gjøres også en vurdering i forhold til bolig og muligheter for tilrettelegging, samt om behov kan dekkes med teknologiske/ velferdsteknologiske løsninger.
Egenandel for praktisk bistand fastsettes av kommunestyre.
Ved innvilget vedtak har du også et ansvar:
- Sørge for å ha nødvendig og tilpasset utstyr til renhold.
- Tilrettelegge hjemmet slik at tjenesten kan utføres på en forsvarlig måte, ha det ryddig jfr. Arbeidsmiljølovens § 4-4. Det vurderes under kartlegging om søker må ha rundvask eller grundig rengjøring av boareal før tjenesten iverksettes.
- Husdyr holdes adskilt fra de ansatte.
- Det forutsettes at det er røykfritt/ikke røykes når tjenesteyter er til stede i boligen.
- Rydde snø og strø privat vei, slik at veien er farbar.
- Arbeidstaker skal ikke utsettes for trakassering eller annen utilbørlig opptreden jfr. Arbeidsmiljølovens § 4-3.